카드의 상태를 기록하고,
등급의 근거를 남깁니다.

01. 평가항목과 기록

앞면과 뒷면의 표면·엣지·코너·센터링을 각각 기록합니다. 세부 점수 입력 범위는 항목당 0~10점이며, 앞·뒷면 8개 항목의 총점은 최대 80점입니다. 0점 입력이나 미평가 상태가 진품 확인을 의미하지는 않습니다.

결함의 위치·범위·깊이와 카드 전체 상태를 함께 확인합니다. 특정 결함 하나가 모든 카드에서 동일한 감점으로 환산되는 것은 아닙니다. 상세 상태 설명은 등급별 안내에서 확인할 수 있습니다.

02. 최종 등급은 어떻게 정하나요?

최종 등급은 8개 점수의 단순 평균을 자동 출력하는 방식이 아닙니다. 담당자가 세부 점수, 최저 상태 항목, 결함 기록, 기준 등급 및 상한 등급을 검토하여 최종 값을 확정합니다. 점수 합계와 최종 등급은 서로 다른 기록입니다.

기본 등급은 1~10 단계로 표시하며, 평가 불가·보류는 NO GRADE와 사유로 구분합니다. 점수 없는 식별 확인(Authentic)을 안내하는 경우에도 상태 등급이나 가격 보증을 의미하지 않으며, 확인 가능한 자료와 판단 범위를 함께 안내합니다. 위변조 여부를 판단할 근거가 부족하면 진품으로 단정하지 않습니다.

AUTO는 Autograph의 약자로 자필 서명을 뜻합니다. 라벨의 CTR·EDG·CNR·SUR는 담당자가 확정한 카드 상태 요약 점수이며, AUTO(Autograph) 자필 서명 평가를 신청하고 완료한 카드에는 자필 서명 평가 점수를 다섯 번째 칸에 표시합니다.

장비 명칭이나 공인 인증, 복수 인원의 독립 검수, 특정 수치의 정답률을 일괄 보장하지 않습니다. 개별 결과에 이의가 있는 경우 해당 카드의 기록을 기준으로 재확인을 요청할 수 있습니다.

03. 서비스 진행 순서 및 전체 완료기간

1. 입고 및 신청정보·카드 식별 확인
2. 카드 외관 상태 확인과 사진·메모 기록
3. 앞·뒷면 항목별 외관 상태 확인
4. 결함과 세부 점수를 검토하여 자체 등급 산정
5. 카드 정보·등급·라벨 내용 최종 확인
6. 라벨 발행 및 케이싱
7. CERT 번호와 조회 정보 등록
8. 최종 검수 및 포장
9. 우체국 택배 출고 및 고객 배송 완료

카드 입고 완료일부터 우체국 택배 배송 완료까지 전체 통상 영업일 기준 6~15일 이내 소요됩니다.
외관 상태 확인 및 자체 등급 산정: 3~10영업일
케이스 제작 및 최종 검수: 1~2영업일
우체국 택배 배송: 2~3영업일

위 기간은 외관 상태 확인·자체 등급 산정, 케이스 제작, 최종 검수 및 포장, 우체국 택배 출고, 고객 배송 완료까지의 전체 서비스 기간입니다. 영업일은 토·일요일 및 공휴일을 제외한 평일이며, 우체국 택배사의 배송 사정에 따라 배송기간이 일부 변동될 수 있습니다. 추가 확인이나 고객 보완이 필요한 경우에는 사유와 예상 일정을 별도로 안내합니다.

04. 오류 확인과 재검수

CERT 번호, 확인이 필요한 항목, 사진을 고객센터로 보내 주세요. 카드 식별정보·라벨 오기재·케이스 하자·기록 불일치 등을 확인하고, 필요한 경우 실물 회수와 재검수 범위 및 예상 일정을 안내합니다.

VEX 귀책이 확인된 재처리에는 동일 작업비를 중복 청구하지 않습니다. 단순히 기대 등급과 다르다는 사유와 객관적 오류는 구분하여 검토하며, 추가 유상 검사가 필요한 경우 사유와 금액을 안내하고 동의 후 진행합니다. 법정 권리는 제한하지 않습니다.